Ясно. Они такие (как и все)
Мне тоже предложили 10 баксов за не пришедший на 20. Ругаюсь, уже добил на 15, но пока не выбью все (уверен что так и будет) не успокоюсь )

чем дальше в лес, тем «веселее»… Мдя…

И это при посредничестве палки? Или обе посылки у вас были без трек номера и «палка» тогда тут не помощник?

Что-бы не было так весело, нужно заказывать на 30 баксов или отдельно оплачивать трек номер. Тогда и возврат будет 100%. А так, они подозревают, что человек на самом деле заказ получил и хочет еще и деньги вернуть, а посему даже 50% его устроят.

писала в пэй пэл — сказали, вы обратились через 45 дней, мы не при делах. грустно конечно получается, ладно если б на доллар заказала… а может такое чудо произойти, что товар ко мне где-то едет?

Может. А Палка права. Нужно читать их правила. Лучше всего обращаться на 42-43 день.

вообщем, со мной приключилось все, что только можно… товар (очень желанный) не прислали, на 5 из 15 долларов кинули. так еще и на эти 10 коинсов, возвращенных за не доставку я сделала заказ, а он в состоянии Cancel. я спрашиваю у бика — мне это привезут. а они говорят, вы за это не платите, значит не привезут. ничё не понимаю…

Ничего не пойму.
Вернули 10 коинсов. Коинсами или деньги на карточку?
Вы сделали заказ на них и он был отменен с формулировкой:
Покажите пожалуйста, что они написали.

вернули только 10 коинсов в меню Your Point Coins: $10. На карту ничего не вернули. Я ж на радостях их потратила. Вот скриншот заказа, оплаченного коинсами:

Картинку Вашу удалил, незачем светить где попало свой адрес ;)

Я понял в чем дело ) Теперь, Вы сможете делать только заказы с трек номером. Что-бы и у Вас и у них была возможность отследить где посылка. Какое-то время назад, Бик сильно попал на таких «потерянных» посылках. Люди специально десятками заказывали посылки на суммы которым не дается бесплатный трек и потом, через Палку выбивали с Бика деньги.
Посылки, она естественно получали.

за адрес спасибо :) а как это делать «с трек номером» и сколько это стоит?.. а есть шансы, дойдет все же посылка? что означает «теперь делать только...? это бик меня ограничил? у меня просто еще там заказы в пути…

Ответы на эти вопросы, можно найти в этом де блоге ;)

1. Дойдет или не дойдет зависит от Вашей почты. Но если всё-таки дойдет, нужно написать Бику и предложить оплатить посылку заново.
2. Для покупки на 30 и выше, трек дается бесплатно или его можно купить за 1.9$



3. Делать только — Все заказы без трек номера от Вас, они будут отменять.
4. Что значит «ограничил Бик» я не понял.

Трек номер, позволяет следить за перемещением посылки.

Спасибо за вразумительные ответы. Ограничил бик-я имела в виду, что я вроде как у них в черном списке, обманываю их, что не получила товар :) поэтому должна теперь доплачивать за отслеживание. один только момент. коинсы-то со счета списались. третий день идет, заказ отменили, а коинсы не вернули. как быть?

Писать. Написать — Я сделала заказ, его отменили. Когда вернут деньги?
Естественно, писать на английском.

после 15-ти написанных сообщений с требованием вернуть деньги, остальные 5,67 дол вернули в виде коинсов. и на этом спасибо. так что исход можно считать положительным.

если не сложно найти, скажите мне пожалуйста номер заказа.
Тоже нарвался на этот глюк, но мне сразу исправили.

«этот глюк» — вы что имеете в виду? что купон не работает с рекомендацией?

Глюк с отменой заказа.

А 2 купона, уже больше года вместе не работают.

Так.., по отмене заказа около 10 писем пришлось написать, верните коинсы на счет или отправьте товар. Долго уговаривала, сказали хорошо, мы отправим если хотите. я так и не поняла в чем была проблема. По купону тоже разобралась. Это была регистрация с рекомендацией, и там сразу при первой покупке 5% скидка, поэтому купон и не катил. На второй ордер уже дает вводить купон.

На ebay, тоже не получила товар. по истечение 30 дн. написала в пэй пал на возврат по причине неполучения — в аккаунте статус рефаунд. денег на карте пока нет.

Ждите когда банк сделает зачисление. Палка деньги уже отдала, раз такой статус.
В Правексе, я вижу заход обычно в тот-же день, максимум на следующий.