Здесь: http://navelike.net/ozor-pokupok-s-www-buyincoins-com-ili-ne-vse-to-zoloto/ Я написал о том, что получил в своем заказе 2 неисправные черепахи. Об этом, я конечно и написал китайцам. Заходим в свой аккаунт — нажимаем на просмотр заказа в котором пришли неисправные вещи — нажимаем кнопку: «Message to BuyinCoins»
Туда, я написал следующее: Hello. I received a parcel. Player 2 broken turtle. One broken body at the second yellow LED does not work.
На следующий день, я получил ответ: Dear velobelka, sorry for so many troubles,we know it's quite trouble if our customers received the defective items, so our manufacturer did test all of our products strictly before sending out, also our shipping department tried to pack it with more bubble to avoid damage, we don’t know why the postman treat it so carelessly, I am sorry such problem still happens. We'd like to refund or send replacement if you can kindly send them back to us, we can cover some postage, please check with the post office to see how much the postage is. Here is our address: Jun Wang West, 4th Floor, B Building, CuiShan industrial areas 2063 Jindaotian Road Luohu District Shenzhen Guangdong 518019 P.R. China 13312977181 Please attach your ebay user ID and the problem of the item so that we can solve the problem for you asap after we get your parcel. I am so sorry for the inconvenience it caused to you, or you don't need to send it back, we can refund USD10 to you, sorry for this, because we can only ask for replacement or compensation from our supplier if we return the defect. Looking forward to your reply, Sorry again for the trouble. Thanks&Best regards, Jary
Ответил, что согласен на возврат 10-ти (из 16 потраченных) баксов т.к отправка такого объема в Китай выйдет мне не дешевле 10 у.е и нет никакой гарантии, что снова не получу битых черепах.
пы.сы При наличии прямых рук, почина черепах дело не сложное. Плату из разбитой, переставим в неисправную и получим рабочую черепаху за 6 у.е. Разбитую, подклеить, вставить плату без желтого светодиода (он может быть просто не допаян или припаян в другой полярности) и отдать соседскому ребенку. Что касаемо TV тюнера который они вообще не прислали, то китайцы не торопливы и «включили тупого» На мое письмо: Hello. I received a parcel. In it, there is no ordered Item Code: P000070. He-would not even fit in the bag. Small package. Was well packed. without tampering. 2011-02-10: Kelly.Wu Dear velobelka, Sorry for the late reply as well as the trouble, thanks for contacting us. most of our products shipped without package because we get the prodducts from factory directly, but we always pack it with enough blister to avoid damage. Thanks&best regards, Jary Конечно, я написал им еще раз. Но думаю, это надолго, т.к рычагов для управления им через Pay-Pal у меня нет, эта посылка «халявная» а это значит, что я им не платил денег и возвращать мне нечего. Но буду надеяться на лучшее.
p.s Все закончилось хорошо. За черепах, мне предложили вернуть 10 у.е и я согласился. За плеер не того цвета, вернули 2 у.е или предложили заменить (нужно высылать назад) За Тв тюнер, который вообще не прислали, сильно извинялись и предложили вернуть деньги (поинты) или выслать его в следующей посылке. Вот так работают китайцы. не все хорошо, но они дорожат своими покупателями. Да и конкуренты не дремлют.